Migliora l’accesso e l’esperienza dei pazienti, riducendo al contempo il carico amministrativo e i costi. Il nostro agente AI automatizza in modo affidabile e preciso le attività ripetitive del contact center.
Risponde e trasferisce le chiamate
Riconosce quando non può aiutare e trasferisce automaticamente la chiamata a chi di dovere
Voce personalizzabile
Puoi usare la voce delle tue segretarie per rendere l’esperienza più familiare.
Gestisce le FAQ
Prezzi, parcheggio, preparazione agli esami: CiaoDott risponde a tutte le domande più frequenti, su misura per te.
Sempre disponibile
Attivo 24/7, anche quando la segreteria è chiusa. Mai più chiamate perse.
Prenota appuntamenti
Gestisce prenotazioni, modifiche e cancellazioni in autonomia, grazie all’integrazione con il gestionale.
Verifica assicurazione e ricette
Controlla in tempo reale la copertura assicurativa del paziente o la presenza di una ricetta medica.
Features
CiaoDott si adatta a ogni tipo di struttura sanitaria
CiaoDott si adatta a tutte le realtà in ambito medico, con configurazioni su misura e integrazione con i sistemi informativi interni.
Stiamo rivoluzionando l’organizzazione degli studi medici.
L'assistente AI Ciaodott è sempre disponibile, preciso e instancabile. Gestisce chiamate, appuntamenti e richieste dei pazienti in modo efficiente, registrando ogni informazione utile.
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Risposte alle chiamate
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Prova gratis per 14 giorni CiaoDott
Lasciaci un contatto e prenota una videochiamata. Ti mostreremo quello che puoi fare con CiaoDott e risponderemo a tutti i tuoi dubbi.
Tutto ciò che devi sapere su CiaoDott. Non trovi risposta alla tua domanda? Scrivi a info@ciaodott.com
Cosa rende CiaoDott differente rispetto ad un centralino automatico?
CiaoDott sfrutta tecnologie di IA di ultima generazione per gestire conversazioni in modo fluido e personalizzato. A differenza dei centralini tradizionali basati su IVR statici, il nostro sistema comprende anche richieste complesse e risponde in modo naturale e scorrevole
Come garantite la privacy e la sicurezza dei dati dei pazienti?
Abbiamo implementato i più alti standard di sicurezza e conformità per proteggere i dati dei pazienti. Tutte le chiamate e le informazioni sensibili sono crittografate e rispettano le normative in vigore.
CiaoDott può integrarsi con i nostri sistemi di prenotazione e gestione pazienti?
Sì, è progettato per connettersi facilmente ai software di gestione clinica, così da semplificare le prenotazioni e l’aggiornamento dei dati dei pazienti in tempo reale.
Se un paziente ha una richiesta complessa, come fa CiaoDott a passare la chiamata a una persona?
Quando CiaoDott riconosce una domanda o una situazione che richiede assistenza umana, trasferisce immediatamente la chiamata allo staff, garantendo un passaggio fluido e senza interruzioni.
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